Νομικά
Πολιτική απορρήτου παρόχου
Ενημέρωση για τις επεξεργασίες στις οποίες ο Πάροχος ενεργεί ως αυτοτελώς Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Η Πολιτική αφορά στοιχεία εκπροσώπων, χρηστών, υποστήριξης, τιμολόγησης, ασφάλειας και επισκεπτών. Δεν αποτελεί ενημέρωση θεραπευομένων για τον θεραπευτικό τους φάκελο· εκεί υπεύθυνο είναι το Κέντρο.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος είναι η Κωνσταντίνος Κωνσταντίνου, ατομική επιχείρηση, έδρα Ρόδων 38, Βέροια, 59100, Ελλάδα, ΑΦΜ 137064830, ΔΟΥ Βέροια, ΓΕΜΗ 194995626000, email απορρήτου info@organosi.com.gr, τηλέφωνο +30 694 901 0227. Στοιχεία Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων, εφόσον έχει οριστεί: δεν έχει οριστεί κατόπιν τεκμηριωμένης αξιολόγησης.
Πεδίο εφαρμογής και διάκριση ρόλων
Η παρούσα εφαρμόζεται σε νόμιμους εκπροσώπους και προσωπικό πελατών, εξουσιοδοτημένους χρήστες, υποψήφιους πελάτες, προμηθευτές, πρόσωπα που ζητούν υποστήριξη και επισκέπτες του ιστοτόπου ή της εφαρμογής.
Για τα δεδομένα υγείας και λοιπά δεδομένα θεραπευομένων που καταχωρίζονται από Κέντρο, το Κέντρο καθορίζει τον σκοπό, τη βάση του άρθρου 6 και την εφαρμοστέα εξαίρεση του άρθρου 9 και είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας, ενώ ο Πάροχος ενεργεί ως Εκτελών βάσει του DPA. Η παρούσα Πολιτική δεν αποτελεί τη νομική βάση ούτε την ενημέρωση του θεραπευομένου για τον φάκελό του· σχετικό αίτημα διαβιβάζεται στο αρμόδιο Κέντρο.
Δεδομένα, σκοποί και νομικές βάσεις
Για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού επεξεργαζόμαστε στοιχεία ταυτότητας, επαγγελματικής ιδιότητας, επικοινωνίας, οργανισμού και διαπιστευτηρίων. Βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης όταν το πρόσωπο είναι συμβαλλόμενο και, για εκπροσώπους ή χρήστες νομικού προσώπου, το έννομο συμφέρον ορθής παροχής και διαχείρισης της υπηρεσίας.
Για τιμολόγηση και πληρωμές επεξεργαζόμαστε στοιχεία συναλλαγών, τιμολογίων και φορολογικά στοιχεία βάσει σύμβασης και νόμιμων υποχρεώσεων. Πλήρη στοιχεία κάρτας τηρούνται από Viva (Viva Wallet / Viva.com)· πλήρη στοιχεία κάρτας δεν τηρούνται από τον Πάροχο.
Για υποστήριξη επεξεργαζόμαστε αιτήματα, επικοινωνίες και απολύτως αναγκαία τεχνικά στοιχεία βάσει σύμβασης και εννόμου συμφέροντος επίλυσης προβλημάτων. Ο χρήστης δεν πρέπει να αποστέλλει δεδομένα θεραπευομένων αν δεν είναι αναγκαία και επιτρεπτά.
Για ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης επεξεργαζόμαστε διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής/συνεδρίας, χρόνους σύνδεσης και logs ενεργειών, βάσει εννόμου συμφέροντος προστασίας συστημάτων, χρηστών και αξιώσεων και, όπου εφαρμόζεται, νόμιμης υποχρέωσης.
Εμπορικές επικοινωνίες αποστέλλονται με συγκατάθεση όπου απαιτείται ή, για παρόμοιες υπηρεσίες προς υφιστάμενους πελάτες, μόνο υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 11 ν. 3471/2006 και με εύκολη δυνατότητα εναντίωσης σε κάθε μήνυμα.
Πηγές δεδομένων
Τα δεδομένα προέρχονται από το ίδιο το πρόσωπο, τον εργοδότη ή συνεργαζόμενο Κέντρο που δημιουργεί τον λογαριασμό, τις συναλλαγές, τα συστήματα ασφάλειας και, όπου επιτρέπεται, δημόσιες επαγγελματικές πηγές.
Αποδέκτες και πάροχοι υπηρεσιών
Πρόσβαση μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένο προσωπικό, πάροχοι φιλοξενίας, υποστήριξης, επικοινωνιών, ασφάλειας, πληρωμών και λογιστικών υπηρεσιών, επαγγελματικοί σύμβουλοι και δημόσιες αρχές όταν απαιτείται. Κάθε φορέας χαρακτηρίζεται ανάλογα με τον πραγματικό του ρόλο και δεσμεύεται από τις απαιτούμενες εγγυήσεις.
Οι πραγματικοί πάροχοι που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό του Παρόχου είναι: Render (φιλοξενία)· Viva (πληρωμές)· Infobip (SMS)· [Προς επιβεβαίωση] πάροχος transactional email εντός ΕΟΧ. Ενημερωμένος κατάλογος και στο DPA Παράρτημα Γ.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Τόποι επεξεργασίας: Γερμανία (φιλοξενία/αντίγραφα)· Ελλάδα (διοίκηση Παρόχου, υποστήριξη). Αν δεδομένα διαβιβάζονται ή είναι προσβάσιμα εκτός ΕΟΧ, ισχύει: Δεν υφίσταται διαβίβαση εκτός ΕΟΧ για την κύρια φιλοξενία και τα αντίγραφα (Render, Γερμανία). Αν μελλοντικός υποεκτελών βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, θα εφαρμοστούν οι εγγυήσεις του Κεφαλαίου V ΓΚΠΔ και θα ενημερωθεί το Παράρτημα Γ. Αν δεν υπάρχει διαβίβαση, αναγράφεται ρητά κατόπιν ελέγχου όλης της αλυσίδας.
Χρόνοι τήρησης
Στοιχεία λογαριασμού και σύμβασης τηρούνται όσο διαρκεί η σχέση και κατόπιν για όσο διαρκεί η σχέση και κατόπιν έως 24 μήνες για αξιώσεις· φορολογικά/λογιστικά στοιχεία για τον χρόνο που επιβάλλει η ελληνική φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα έως 5 έτη ή ό,τι ισχύει εκάστοτε). Φορολογικά στοιχεία τηρούνται για τον χρόνο που επιβάλλει η εκάστοτε φορολογική νομοθεσία.
Αιτήματα υποστήριξης τηρούνται για 24 μήνες από το κλείσιμο του αιτήματος, logs ασφάλειας για 12 μήνες, στοιχεία μη αποδεκτής εμπορικής επικοινωνίας σε κατάλογο εξαίρεσης για όσο απαιτείται ώστε να γίνεται σεβαστή η επιλογή. Όπου δεν είναι δυνατό να οριστεί ακριβής χρόνος, εφαρμόζονται τεκμηριωμένα κριτήρια αναγκαιότητας, νομικών υποχρεώσεων, κινδύνου και παραγραφής.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η αποθήκευση ή πρόσβαση σε πληροφορίες της συσκευής περιγράφεται χωριστά στην Πολιτική Cookies. Προαιρετικά cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις συγκατάθεσης και τις επιλογές του χρήστη.
- Προτιμήσεις demo
- Επιλεγμένοι δημόσιοι πόροι
- Σημειώσεις αξιολόγησης
- Επιλογές product tour
- Προτιμήσεις δημόσιας κοινοποίησης
- Προτιμήσεις ενημερώσεων
Ασφάλεια
Ο Πάροχος εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια· τούτο δεν περιορίζει τις νόμιμες υποχρεώσεις του Παρόχου.
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις και υπηρεσίες προς παιδιά
Κατάσταση αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων για τις επεξεργασίες της παρούσας: ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με έννομα ή εξίσου σημαντικά αποτελέσματα για τις επεξεργασίες της Πολιτικής Απορρήτου Παρόχου. Αν υπάρχει απόφαση που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά το πρόσωπο αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα, παρέχεται η ειδική ενημέρωση και εφαρμόζονται οι νόμιμες εγγυήσεις.
Η επαγγελματική υπηρεσία δεν προσφέρεται απευθείας σε παιδιά. Δεδομένα ανηλίκων σε θεραπευτικό φάκελο υποβάλλονται από το Κέντρο υπό τη δική του ευθύνη και διέπονται από το DPA.
Δικαιώματα
Το υποκείμενο μπορεί, κατά περίπτωση, να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, να εναντιωθεί σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος και να ανακαλέσει συγκατάθεση χωρίς αναδρομική επίδραση. Αίτημα υποβάλλεται στο info@organosi.com.gr και μπορεί να απαιτηθεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας.
Υπάρχει δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, χωρίς να θίγεται δικαστική προσφυγή.
Μεταβολές της Πολιτικής
Η Πολιτική επικαιροποιείται όταν μεταβάλλεται ουσιωδώς η επεξεργασία ή το νομικό πλαίσιο. Η εκάστοτε έκδοση διατίθεται μέσα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο και για ουσιώδη αλλαγή παρέχεται πρόσφορη ενημέρωση.
Σχετικά κείμενα: /dpa, /cookies, /terms, /subscription-terms, /privacy/calendo, /security.
Τελευταία ενημέρωση: 4 Σεπτεμβρίου 2026.
Αίτημα απορρήτου
Προετοιμάστε δημόσια ασφαλές αίτημα απορρήτου.
Χρησιμοποιήστε τον helper για ερωτήσεις πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, συγκατάθεσης ή αποθηκευμένων browser δεδομένων χωρίς να προσθέσετε δεδομένα θεραπευομένων.
Privacy request helper
Prepare a clear public website privacy request.
Choose the request type, public website scope, and safe questions before opening an email to the Calendo Health contact address.
76%
Request clarity
Access or copy
Ask what public website request, signup, attribution, or receipt data is associated with you.
Public website scope
Safe questions
Generated request
Privacy request from the website
Privacy request from the website: Request type: Access or copy Reply email: Not provided Public website scope: - Contact message: Name, clinic, contact details, message, consent, attribution, and request reference. - Updates signup: Email, optional role/interest, update preferences, consent, attribution, and signup reference. - Saved browser data: Saved page choices and receipt data stored only in this browser. Questions: - Which email address or request reference should we use to locate the public website submission? - Which public website form or tool did you use? - What information should not be included in the public website request? Optional note: Not provided Safe request boundaries: - Do not include patient data, clinical notes, minors' information, private access details, private screenshots, contracts, or live app records. - Use request references, approximate dates, and the email address used on the public website instead of sensitive examples. - Saved browser data stays on the visitor's device and can be cleared from the relevant page or the cookies and storage controls. - Private legal, data-processing, security evidence, or live app account questions should move to protected follow-up channels.
Safe request boundaries
- Do not include patient data, clinical notes, minors' information, private access details, private screenshots, contracts, or live app records.
- Use request references, approximate dates, and the email address used on the public website instead of sensitive examples.
- Saved browser data stays on the visitor's device and can be cleared from the relevant page or the cookies and storage controls.
- Private legal, data-processing, security evidence, or live app account questions should move to protected follow-up channels.